Melding van productklachten

Klachten over het product

Lilly besteedt de grootst mogelijke zorg aan de productie van haar geneesmiddelen en hulpmiddelen. Voordat de geneesmiddelen en hulpmiddelen worden vrijgegeven om ze op de markt te brengen, controleert en test Lilly al haar producten zeer uitgebreid. De geneesmiddelen van Lilly komen alleen op de markt als ze aan strenge eisen voldoen. Ondanks deze maatregelen kan het voorkomen dat u een klacht hebt over één van onze middelen. De ervaring leert ons dat een klacht kan voortkomen door onjuist gebruik. Wij adviseren dan ook om altijd de bijsluiter goed door te nemen als u het product voor het eerst gebruikt of als u een probleem ervaart. In de bijsluiter worden mogelijke problemen en de oplossing beschreven.

Voor klachten over producten van Lilly kunt u contact opnemen met de Medische Informatie Afdeling van Lilly te bereiken via het algemene telefoonnummer van Lilly: 030 - 6025800.